Wil jij scholen ook vooruit helpen met het digitaliseren van het onderwijs?
Dagelijks worden er honderdduizenden kinderen én professionals geïnspireerd door de producten en diensten van de Rolf groep. Met als doel: om prettiger en efficiënter te kunnen leren, om zo gemakkelijk mogelijk lessen te kunnen aanbieden en het onderwijs te verbeteren. Erg belangrijk werk dus. Want dankzij jou blijft het “hart voor leren” kloppen. Zowel bij onze klanten als bij onszelf.
De Rolf groep levert als totaalleverancier van basisscholen, middelbare scholen en de kinderopvang ruim 30.000 duizend verschillende producten die nodig zijn om kinderen te laten leren. Speciale aandacht vragen de laptops, iPads, Chromebooks, touchscreens, VR brillen en andere hardware.
AV & IT Hardware binnen het onderwijs en de kinderopvang zijn niet meer weg te denken!
Dit ga je doen:
Het is jouw taak om offertes om te zetten naar orders in ons klantsysteem (AFAS), nauwlettend rekening houdend met de juistheid van gegevens en volledigheid van informatie. Je houdt actief de leveringsplanning bij om ervoor te zorgen dat orders tijdig worden verwerkt en geleverd volgens de vastgestelde deadlines. Je informeert klanten over verwachte levertijden en eventuele vertragingen. Je stelt retourorders op en verwerkt deze inclusief het regelen van retourzendingen. Je beheert de afdelingsmailbox, waarbij je deze regelmatig controleert en sorteert en relevante berichten doorstuurt naar de juiste afdeling of persoon. Je maakt meldingen in ons ticketsysteem Topdesk aan voor eventuele technische problemen, klantverzoeken of andere kwesties die aandacht vereisen en je handelt deze tijdig af door het bieden van adequate oplossingen, het coördineren van opvolging en het escaleren indien nodig. Je factureert verleende IT-diensten correct aan klanten. Je factureert Apple-trainingen aan klanten inclusief administratieve afhandeling.
Dit krijg je van ons:
- Een marktconform salaris, dat wordt ingeschaald aan de hand van je opleiding en ervaring.
- Veel persoonlijke aandacht voor je ontwikkeling en loopbaan en de mogelijkheid om opleiding/training te volgen.
- 25 verlofdagen en 5,5 collectieve verlofdagen op fulltime basis.
- Om je werk overal goed te kunnen doen krijg je een laptop.
- Flexibiliteit in werktijden en de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken.
- Reiskosten- en thuiswerkvergoeding.
- Een winstdelingsuitkering.
- Na 7 maanden een vast contract bij goed functioneren.
- Prima pensioenregeling.
- WIA-hiaatverzekering, waarvan wij de premie 100% betalen.
- Veel vrijheid, zelfstandigheid en verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief.
- Volop gezelligheid tijdens de jaarlijkse barbecue, het personeelsfeest, de Kerstmarkt en het teamuitje.
Dit ben jij:
- Je hebt minimaal een MBO-diploma in een relevant vakgebied (bijvoorbeeld administratie, bedrijfskunde of informatietechnologie).
- Je hebt uitstekende organisatorische vaardigheden en kunt meerdere taken tegelijkertijd beheren en prioriteiten stellen binnen een dynamische omgeving.
- Je hebt bij voorkeur ervaring met orderverwerkingssystemen en met Topdesk of een vergelijkbaar ticketsysteem.
- Je hebt begrip van IT-diensten, softwarelicenties en technische terminologieën.
- Je hebt bij voorkeur kennis van Google-licenties en Apple-trainingen of je bent bereid je die kennis eigen te maken.
- Je hebt sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, en kunt effectief communiceren met klanten, leveranciers en interne stakeholders.
- Je bent nauwkeurigheid en je hebt aandacht voor detail bij het verwerken van orders, facturen en werken met planningen.
- Je bent een proactieve probleemoplosser en kunt doeltreffend reageren op uitdagingen.
- Je bent een teamspeler met de capaciteit om zelfstandig te werken en beslissingen te nemen binnen de vastgestelde richtlijnen.
- Verder heb je net als wij een passie voor leren en wil je de wereld een beetje mooier maken.
Kom toekomstdromen verwezenlijken bij de Rolf groep. Van anderen en van jezelf.
Ja, ik wil deze baan!
Hebben we je enthousiast gemaakt? Mooi! We ontvangen graag jouw CV en jouw motivatie om bij de Rolf groep te willen werken. Je kunt solliciteren door op de sollicitatiebutton te drukken. Je komt dan in onze sollicitatieportal waar je het sollicitatieformulier kan invullen en je CV en motivatie kan uploaden.
Wil je eerst meer weten over deze baan, neem dan contact op met Barry Hoogsteden (Strategisch Inkoper & Teamleider Operations) op +316 1113 7961.
