Oproepkracht Medewerker Klantenservice (Ochten)
3-5 dagen per week
Binnen de afdeling Klantenservice van de Rolf groep beantwoorden we duizenden calls en mails van scholen en kinderdagverblijven die klant bij ons zijn. Welke vraag de klant ook aan ons stelt, als Medewerker Klantenservice ben jij er voor hen! Belangrijk werk dus, wat er echt toe doet!
Dit ga je doen:
In de periode mei tot en met augustus bestellen onze schoolklanten alle schoolmaterialen voor het nieuwe schooljaar. Je begrijpt dat dit een drukke tijd is voor de Rolf groep. Vanwege de livegang van onze nieuwe webshop zijn we voor de maanden april en mei (en mogelijk nog langer) op zoek naar extra medewerkers op de afdeling Klantenservice op onze vestiging in Ochten. Je zult administratieve werkzaamheden gaan uitvoeren rondom onze nieuwe webshop. Dit betreft met name het klaarzetten van jaarbestellingen van scholen die klant bij ons zijn in digitale winkelmandjes en mogelijk beantwoorden van klantvragen in de chat (waaronder het verstrekken van informatie over producten, prijzen en levertijden).
Dit ben jij:
- Je beschikt over een MBO of HBO werk- en denkniveau.
- Indien je reeds ervaring hebt op een klantenservice of een soortgelijke afdeling is dat een pré.
- Je bent administratief sterk en vaardig met geautomatiseerde systemen.
- Je bent een gemotiveerde en klantgerichte persoon.
- Je bent servicegericht, flexibel en enthousiast.
- Je bent sterk in zowel schriftelijke als mondelinge communicatie.
Verder heb je net als wij een passie voor leren en wil je de wereld een beetje mooier maken en toekomstdromen verwezenlijken.
Kom toekomstdromen verwezenlijken bij de Rolf groep. Van anderen en van jezelf. Want dagelijks worden honderdduizenden kinderen én leerkrachten geïnspireerd door onze onderwijstoepassingen en diensten. Hierdoor blijft het “hart voor leren” kloppen.
Dit krijg je van ons:
- Een prima uurloon.
- Flexibiliteit in werktijden en de mogelijkheid om (deels) thuis te werken.
- De benodigde bedrijfseigendommen.
- Volop gezelligheid tijdens de vrijmibo.
Is dit jouw droombaan? Stuur ons jouw sollicitatie!
Wil je eerst meer weten over deze baan, neem dan contact op met Miranda Kortleve (Teamleider Klantenservice) op 06 4859 4199.
Solliciteren kan via de button, je komt dan direct in onze sollicitatieportal terecht.
