Service- en Supportmedewerker AV & IT Hardware

Standplaats Weesp | Werkgebied heel Nederland | 40 uur

Vind jij techniek leuk, werk je graag met hardware én help je anderen graag verder? In deze functie ben jij het vertrouwde aanspreekpunt voor leerkrachten en ICT-coördinatoren op basisscholen. Wanneer zij vragen hebben, iets niet werkt of advies nodig hebben, rekenen ze op jou voor snelle en deskundige hulp. Tegelijkertijd zorg jij ervoor dat bestelde laptops – nog voor dat ze ons magazijn verlaten – klantspecifiek worden geconfigureerd. Van werkstations tot laptops: jij stelt systemen helemaal volgens wens van de klant in.

Wat ga je doen?

In deze rol:

• Help je samen met je enthousiaste collega’s leerkrachten en ICT-coördinatoren die technische ondersteuning nodig hebben;
• Los je technische problemen op en geef je duidelijk en passend advies;
• Zorg je ervoor dat AV- en IT-apparatuur goed blijft functioneren, waarbij je reparaties coördineert en uitvoert;
• Configureer je nieuwe hardware voordat deze naar de klant gaat. Denk hierbij aan:
  – het voorzien van images;
  – het uitvoeren van firmware-updates;
  – het inrollen van apparaten met Autopilot.

Elke dag inspireren we honderdduizenden leerlingen en leerkrachten met onze praktische en innovatieve onderwijstoepassingen en diensten, vooral op het gebied van AV en ICT. Van handige touchscreens tot chromebooks, van beamers tot meeslepende virtual reality-ervaringen.

Wie zoeken wij?

Wij zoeken iemand met:

• Een flinke dosis enthousiasme en minimaal MBO werk- en denkniveau;
• Grote interesse in IT en AV-hardware;
• Aantoonbare ervaring met configuratiewerkzaamheden van IT-hardware – dit mag zijn vanuit werk, stage of zelfs als hobby;
• Goede communicatieve vaardigheden en oog voor detail.

We vinden het fijn als je een MBO-diploma in de richting van ICT op zak hebt, maar bij een perfecte klik en de juiste ervaring vinden we dat niet het meest belangrijke.

Voel jij een passie voor het onderwijs en staat de klant bij jou altijd centraal? Dan ben jij precies wie we zoeken! We kunnen niet wachten om je te ontmoeten, want we hebben je veel te bieden.

Bij de Rolf groep ga je je echt thuis voelen dankzij:

• Een aantrekkelijk salaris, afhankelijk van je opleiding en eventuele ervaring;
• Ruimte voor groei en de mogelijkheid om opleidingen en trainingen te volgen;
• 25 vakantiedagen en 5,5 collectieve verlofdagen op fulltime basis;
• De benodigde bedrijfseigendommen die voor je klaarliggen;
• Reiskosten- en thuiswerkvergoeding;
• Een goede pensioenregeling;
• Gezellige teamactiviteiten en barbecues.